Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
66%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.6/10
Buono
Camera
5.8
Posizione
7.4
Servizio
5.4
Cibo
6.0
Recensioni degli utenti
6.6/10
basato su 5 recensioni
7.8
7.8/10 basato su 4294 recensioni
Elio
Italia,
Marzo
2025
7.4/10
Il mio soggiorno al Mercure Zuerich City è stato complessivamente deludente. La camera era fredda e l'aria condizionata non era controllabile. Inoltre, la mancanza di un telefono in camera si è rivelata scomoda, obbligandomi a comunicare tramite WhatsApp. Anche la pulizia della camera ha lasciato a desiderare. Pur avendo apprezzato la colazione e la posizione comoda vicino alla stazione, non credo che tornerò.
Camere
5.0
La camera era molto semplice per un hotel a quattro stelle. Ho trovato solo un asciugamano piccolo e non c'erano altre dotazioni basilari. La doccia era stretta e mancava spazio per i miei articoli da toeletta.
Servizio
5.0
Il servizio è stato generalmente scadente. Nessuno mi ha informato sulla pulizia giornaliera della camera, e la registrazione in hotel non è stata accogliente.
Posizione
7.0
La posizione è strategica, vicino alla stazione ferroviaria. Questo ha reso comodo muovermi per la città, ma non ha compensato le altre mancanze dell'hotel.
Cibo
6.0
La colazione era la parte migliore del soggiorno. Ho apprezzato la varietà e la qualità del buffet, ma il ristorante chiuso la domenica è stata una vera delusione.
Strutture
5.0
Le strutture erano alquanto deludenti. Non c'era un servizio in camera e il wifi non era sempre affidabile, nonostante le lamentele.
Angelo
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
La mia esperienza al Mercure Zürich City è stata di alti e bassi. La posizione è davvero comoda, a cinque minuti dalla stazione di Altstetten, il che rende facile muoversi. Tuttavia, la stanza era pulita ma piuttosto basica e mancava di alcune comodità essenziali, come un telefono o una macchina per il tè/caffè. Il servizio al check-in è stato veloce e il personale disponibile, ma alcune strutture, come la sauna, non mi hanno impressionato.
Camere
6.0
La camera era pulita ma essenziale e mancava di alcune comodità, come un telefono e una macchina per il tè/caffè. La mancanza di Chromecast per la TV ha limitato le opzioni di intrattenimento.
Servizio
7.0
Il personale era estremamente cordiale e disponibile, rendendo il check-in e il check-out molto semplici. Sono stati pronti a rispondere alle mie domande.
Posizione
8.0
La posizione è fantastica, a breve distanza dalla stazione di Altstetten, che offre collegamenti rapidi per il centro di Zurigo. Questo è stato un grande vantaggio durante il mio soggiorno.
Cibo
5.0
Non ho avuto molte opzioni per mangiare visto che il ristorante era chiuso durante il mio soggiorno, e questo è stato deludente. Tuttavia, ho sentito che la colazione era di buona qualità e una parte apprezzata dai visitatori.
Strutture
6.0
L'accesso alla sauna era previsto, ma ho trovato che la zona benessere fosse limitata e non così accogliente come speravo. D'altra parte, il Wi-Fi funzionava bene.
Giulio
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
La mia esperienza al Mercure Zürich City è stata deludente. anche se la posizione accanto alla stazione dei treni è molto comoda. I corridoi per arrivare alla camera erano tortuosi e le stanze, purtroppo, mancavano di comfort adeguati. Inoltre, ho trovato l'atmosfera del personale un po' fredda, nonostante il primo contatto fosse rapido e efficiente.
Camere
5.0
Le stanze erano pulite, ma molto basilari e mal arredate. Ho trovato solo un asciugamano da bagno, e i prodotti da toeletta erano riposti in un armadio anziché in bagno, il che era piuttosto illogico.
Servizio
5.0
Il personale alla reception non era molto cordiale e non ho ricevuto un saluto o una vera benvenuta. Anche se il check-in è stato veloce, ho sentito una mancanza di accoglienza durante tutto il soggiorno.
Posizione
8.0
La posizione è ottima per raggiungere il centro di Zurigo in pochi minuti grazie ai mezzi pubblici, che rende il soggiorno conveniente per chi viaggia.
Cibo
7.0
La colazione era abbondante e il personale del ristorante era molto gentile, offrendo una buona varietà di cibi freschi.
Strutture
5.0
Le strutture per il benessere non erano integrate nell'hotel e questo ha reso difficile accedere ai servizi. Inoltre, non c'era servizio in camera, il che è deludente per un hotel di questo livello.
Emanuele
Italia,
Dicembre
2024
5.0/10
Ho soggiornato al Mercure Zürich City per due notti e l'esperienza è stata una miscela di punti positivi e negativi. Da un lato, le camere erano ampie e pulite e ho apprezzato la posizione strategica vicino alla stazione dei treni. Dall'altro, ho riscontrato una serie di problemi, come l'aria condizionata impossibile da controllare e la mancanza di comunicazione da parte del personale, il che ha reso il soggiorno piuttosto deludente.
Camere
5.0
Le camere sono spaziose e pulite, tuttavia ho trovato che mancassero di alcuni comfort di base come una macchina per il caffè e un telefono in camera. Questo ha reso la mia esperienza meno confortevole.
Servizio
5.0
Il personale era generalmente amichevole, anche se ho avuto un'esperienza negativa al momento del check-in, dove un receptionist è stato scortese e ha complicato le cose. Inoltre, avrei gradito una risposta più rapida ai miei messaggi.
Posizione
7.0
La posizione dell'hotel è comoda, a pochi passi dalla stazione dei treni, il che facilita gli spostamenti verso il centro di Zurigo. Anche se non è proprio centrale, è comunque ben collegato.
Cibo
6.0
La colazione è stata una delle poche note positive, con una buona varietà di prodotti freschi. Tuttavia, ho notato che il ristorante era chiuso durante il soggiorno, il che è stata una vera delusione.
Strutture
5.0
Le strutture come la spa erano basiche, la sauna non era una grande attrazione e avrei desiderato un miglior accesso ai servizi. Inoltre, il parcheggio era costoso e non facilmente disponibile.
Michele
Italia,
Novembre
2024
6.8/10
La mia esperienza al Mercure Zuerich City è stata per lo più positiva. Ho trovato le camere pulite e spaziose, e la colazione offriva una buona varietà di opzioni fresche. Tuttavia, ho notato una mancanza di alcune strutture basilari come il kettle elettrico e l'assenza di un interfono, il che ha reso alcune situazioni più difficili del previsto. In generale, mi è piaciuta la posizione, anche se un po' lontana dal centro, ma la vicinanza alla stazione dei treni è molto comoda.
Camere
8.0
Le camere erano ampie e pulite, il che ha reso il mio soggiorno più confortevole.
Servizio
5.0
Il personale era per lo più cordiale e disponibile, ma ho avuto un'esperienza negativa con un receptionist che ha complicato il check-in.
Posizione
7.0
La posizione è strategica, vicina alla stazione dei treni, sebbene un po' distante dal centro turistico di Zurigo.
Cibo
6.0
La colazione era buona, ma ho trovato che il ristorante fosse chiuso nel weekend, il che era deludente.
Strutture
5.0
Mancanza di un kettle elettrico e interfono, il che ha limitato un po' le comodità basic.
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